¿Qué es picking y cómo mejorar la eficiencia de tu empresa?
En el mundo de la gestión de almacenes, una de las preguntas más comunes es: "¿Qué es picking?" Este proceso es fundamental para la logística y el flujo de productos...
La “última milla” se considera uno de los elementos cruciales en la cadena logística. Si no sabes mucho sobre este tema, no te preocupes, en el siguiente artículo, exploramos qué es la última milla, su importancia en la logística y como mejorar su eficiencia en las empresas.
La “última milla” representa la fase final en el proceso de transporte de mercancías, durante la cual los productos viajan desde un centro de distribución o almacén hasta su destino final, que suele ser la puerta del cliente.
Para ilustrarlo con un ejemplo: imagina que has realizado una compra en línea y estás aguardando la entrega de tu producto. La fase en la que el paquete se traslada desde el centro de almacenamiento hasta tu hogar es precisamente lo que denominamos la “última milla”.
La última milla, aunque a menudo pasa desapercibida, es una pieza fundamental en el rompecabezas de la logística moderna. Aquí te explicaremos por qué es tan importante y cómo puede tener un impacto significativo en diversos aspectos:
La logística de última milla, que es la fase final de la entrega al cliente, suele ser costosa debido a varios factores clave. Estos incluyen los costos laborales asociados con conductores y repartidores que requieren salarios, así como los gastos relacionados con vehículos de entrega, como combustible, mantenimiento y depreciación.
Las entregas directas a domicilio, especialmente en áreas urbanas con desafíos como el tráfico y restricciones de estacionamiento, pueden ser aún más complejas y costosas que las entregas a empresas o centros de recogida.
A pesar de estos desafíos, existen maneras de equilibrar eficiencia y rentabilidad en la logística de última milla para proporcionar un servicio de entrega de calidad sin poner en riesgo su viabilidad financiera.
Existen estrategias que las empresas pueden emplear para disminuir sus costos logísticos relacionados con la entrega final. La optimización de rutas es uno de los métodos más efectivos.
Aquí te presentamos algunas claves para optimizar el proceso de última milla:
Es esencial evaluar la ubicación idónea para establecer tu almacén, especialmente cuando se trata de pedidos pequeños con entregas rápidas. No solo estarás reduciendo el gasto en combustible y los costos de transporte, sino que también estarás contribuyendo al cuidado del medio ambiente.
Una alternativa efectiva es considerar la opción de alquilar mini almacenes o depósitos estratégicamente ubicados en los principales distritos o zonas donde entregas tus productos.
DepoSeguro dispone de 4 céntricas sedes ubicadas en avenidas principales de Lima las cuales pueden ser de utilidad. La ubicación estratégica de las sedes de DepoSeguro en Lima te permiten además ahorrar costos de combustible y peajes, y además reducir el tiempo de entrega, lo cual disminuirá tus costos operativos.
Ofrecer puntos de recojo alternativos, como estaciones de entrega o tiendas locales, brinda a los clientes la opción de recoger sus productos en un lugar cercano en lugar de esperar una entrega a domicilio. Esto puede ser más conveniente para algunos clientes y reduce la carga de trabajo de la última milla al disminuir el número de entregas a direcciones individuales.
Proporcionar alertas automáticas a los clientes sobre el estado de sus entregas, incluyendo la hora estimada de llegada, mejora la experiencia del cliente y reduce las consultas de seguimiento, lo que ahorra tiempo y recursos.
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La recopilación y análisis de datos de la última milla son fundamentales para identificar áreas de mejora. Examinar métricas como el tiempo de entrega, la tasa de éxito y los costos operativos permite tomar decisiones informadas y optimizar continuamente las operaciones.
En resumen, la última milla es una parte esencial del transporte de mercancía. Su optimización, no solo contribuye a reducir costos y mejorar la sostenibilidad, sino que también eleva la satisfacción del cliente y la competitividad empresarial.
En un mundo donde la eficiencia y la rapidez son clave, la última milla se erige como un punto focal donde las empresas pueden marcar la diferencia.
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La logística de última milla se refiere a la gestión de la entrega de productos desde un centro de distribución o almacén hasta el destino final del cliente.
La “primera milla” se refiere a la primera etapa del transporte de mercancía, donde se recogen los productos del fabricante o proveedor y se trasladan al centro de distribución. La “última milla”, por otro lado, es la etapa final donde los productos se entregan al cliente.
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