REGLAMENTO DEPOSEGURO
La siguiente información es para su referencia la cual contiene información importante acerca de las políticas de arrendamiento de DepoSeguro.
- La renta es de 4 semanas tal como está indicado en su Contrato de Arrendamiento.
- Para evitar bloqueos a su depósito, por favor realice su pago puntual a través de: transferencia bancaria, cuenta recaudadora BCP, link Niubiz o pago con tarjeta de crédito/debito en nuestras oficinas. No aceptamos efectivo.
- Por favor tome nota de los siguientes medios de contacto:
- Para comunicar la no renovación del contrato (realícelo con dos semanas de anticipación al vencimiento de su periodo de arrendamiento para evitar la renovación automática): norenovacion@deposeguro.com
- Para consultas de facturación: facturacion@deposeguro.com
- Para el envío de constancias de pago: pagos@deposeguro.com
- Para actualización de datos / medios de contacto o cualquier tema distinto a los anteriores: operaciones@deposeguro.com
- En caso de falta de pago de renta por 2 rentas consecutivas, estaremos autorizados a resolver el Contrato de Arrendamiento y a acceder al espacio arrendado, en los términos indicados en su contrato. En dicho escenario, dispondremos del mismo para arrendarlo a terceros y activaremos los procedimientos legales y contractuales que correspondan, para desechar los bienes y ejecutar las garantías que recaigan sobre sus pertenencias. El pago parcial no detendrá lo indicado en el procedimiento señalado.
- No debe utilizar el espacio alquilado como oficina, lugar de trabajo o vivienda. No debe guardar artículos peligrosos, corrosivos, explosivos, perecibles ni, inflamables. Tampoco está permitido almacenar plantas, insectos, animales ni sustancias o materiales prohibidos por la ley. No podrá declarar al depósito como domicilio fiscal, procesal ni de ninguna clase. No podrá ingerir alimentos en los depósitos.
- DepoSeguro está autorizado para acceder al espacio arrendado si sospechamos que los bienes introducidos incumplen los términos y condiciones del contrato de alquiler. En cualquier momento podríamos realizar controles esporádicos de pasillo con perros rastreadores para asegurar que los bienes almacenados están en conformidad con la ley y con las condiciones del contrato de arrendamiento.
- Al pagar la renta, tendrá la posibilidad de acceder a una cobertura contra siniestros según el Plan de Arrendamiento elegido de acuerdo con las condiciones del contrato suscrito. Consulte con su asesor si requiere de mayores niveles de cobertura o si está pensando incluir al depósito alquilado dentro de una póliza particular.
- El depósito alquilado debe ser desocupado a más tardar el último día del período de arrendamiento y debe ser devuelto vacío, limpio y en la misma condición que fue entregado. Tras la finalización de nuestro contrato de arrendamiento es necesario que se apersone ante al asesor comercial ubicado en el counter de recepción de la sede de su depósito (en horario de oficina), a fin de solicitar la inspección del estado del mismo y, en caso de no existir observaciones, firmar el acta de devolución respectiva. Este procedimiento, detallado en la Cláusula 3.5 de nuestro contrato, nos permitirá cerrar el proceso de salida de manera ordenada, transparente y sin contratiempos.
- El depósito viene con una cerradura personalizada tipo cilindro y un juego de 2 llaves. Puede colocar una chapa adicional si así lo requiere. La cerradura del espacio alquilado debe ser retirada al término del contrato.
- Para ingresar por la puerta peatonal, vehicular y acceder al ascensor, deberá utilizar el código de acceso asignado, el cual será enviado a su correo electrónico una vez firmado el contrato.
- Deberá dejar los pasillos libres y no bloquear la puerta de otros arrendatarios.
- Puede encontrar el horario de atención al cliente (para trámites administrativos) y el horario de acceso a depósitos en el siguiente enlace de nuestra página web: https://deposeguro.com/sedes/#horarios. No atendemos domingos ni feriados (contacte a su asesor comercial para conocer las condiciones para el acceso a depósitos en días / horarios no regulares).
- Deberá mantenernos informados de cualquier cambio de domicilio, mail y/o número de teléfono para que pueda seguir recibiendo sus comprobantes de pago.
- Por seguridad, todo ingreso o retiro de pertenencias deberá realizarse en presencia del cliente titular o de una persona debidamente autorizada por éste. No está permitido dejar pertenencias a cargo de personal externo o empresas de reparto sin la supervisión del cliente.
- A fin de brindar seguridad, limpieza, facilidad de acceso y un servicio excepcional a todos nuestros clientes, haremos cumplir estrictamente todas las políticas y condiciones de nuestro contrato. Ayúdenos a brindarle el mejor servicio.
¡Gracias! Apreciamos el habernos elegido y esperamos que tenga una estadía agradable con nosotros. Si podemos ser de más ayuda, por favor háganoslo saber. ¡Estamos a su disposición!
Actualización: 17 de Setiembre de 2025 (v. 6.0)